Организация фирменного технического сервиса комбайнов «ACROS» дилерским центром ЗАО "Морозовсксельмаш" Морозовского района
Азово-Черноморская государственная агроинженерная академия
Кафедра "Технический сервис в АПК"
Дипломный проект на тему "Организация фирменного технического сервиса комбайнов «ACROS» дилерским центром ЗАО "Морозовсксельмаш" Морозовского района"
Зерноград 2013
Предложен вариант организации службы гарантийного сервиса комбайнов «ACROS» для регионального дилерского центра в Ростовской области. Дилерский центр является единственным посредником между заводом-изготовителем и сельскохозяйственными предприятиями, использующими зерноуборочные комбайны.
Раскрыто содержание операций основных сервисных работ в рамках предпродажной подготовки и гарантийных обязательств, посчитана трудоёмкость работ в гарантийный период эксплуатации, построен график работ. Выбрана марка сервисных автомобилей и их оснастка, обоснован штат мобильных звеньев и потребное количество сервисных автомобилей для различного объёма продаж комбайнов. Спланирован стационарный сервисный пункт дилерского центра.
Дипломный проект выполнен на 99 страницах пояснительной записки формата А4, включающей 24 рисунка и 17 таблиц, 24 источника литературы, а также на 10 листах графической части формата А1.
Усовершенствована конструкция передвижной установки для заправки машин маслами на базе установки ОЗ-9902А-ГОСНИТИ, которая может применяться как в условиях сервисного пункта, так и на площадке для предпродажной подготовки комбайнов.
Техническая характеристика установки:
Мощность электродвигателя, кВт - 2,2
Объём воздушного ресивера, л - 50
Рабочее давление, ати - 10
Объём основного резервуара, л - 150
Объём бака солидолонагнетателя, л - 20
Габаритные размеры: длина - 1812 ширина - 900 высота - 1122
Масса, кг - 210.
Состав: Характеристика предприятия (ТЧ), Технологический процесс досборки (Т1), Маршрутно-технологический график ТО-1 (Т2), График сервисных работ (ТЧ), План стационарного сервисного пункта (С7), Установка для заправки маслами вид общий (ВО), Схема принципиальная (С3), Операционная карта (Т3), Рама (СБ), Резервуар (СБ), Деталировка (горловина, крышка, трубопровод, штуцер), Экономические показатели (ТБ), Ведомость проекта, Спецификации, ПЗ
Софт: КОМПАС-3D 13