Вопрос - ответ
На этой странице в комментариях можно задать вопрос, оставить запрос на чертеж, решить проблему, оставить отзыв о сайте.
Помощь оказывается только пользователям, загрузившим свои чертежи и имеющим положительный рейтинг.
Самые популярные вопросы:
- В: На сайте есть бесплатные файлы?
- О: Да, на сайте есть несколько бесплатных разделов, общий список файлов, доступных сразу после регистрации
- В: Как скачать файл?!!!
- О: На сайте есть все ответы на Ваши вопросы, даже видео есть посмотрите.
- В: Куда сохраняются скачанные файлы?
- О: Обычно это папка "Загрузки" или та, которую Вы сами указали. На телефоне так же. Пути сохранения файлов могут отличаться и зависят только от Вашего оборудования.
- В: Почему не открывается чертеж?!!!
- О: Не та версия программы или проблемы с лицензией. Тут перечень возможных ошибок и их решений: проблемы с открытием файлов.
- В: Скачал архив, а он поврежден или не извлекается?!!!
- О: 99% случаев - у Вас устарел архиватор, скачайте актуальную версию. Ошибка «неожиданный конец архива» или «невозможно извлечь» - возможно архив повредился при скачивании, зайдите в Профиль - мои файлы, скаченные работы, и скачайте повторно без учета рейтинга. Подробнее.
- В: Только начал качать архив и оборвался интернет, что делать рейтинг списался?!!!
- О: Зайдите в свой профиль - мои файлы, скаченные работы, и скачайте повторно без учета рейтинга.
- В: Когда проверят мой чертеж?!!!
- О: Чертежи проверяют вручную, модераторы, каждый индивидуально. На это уходит время. Если, например, идет сессия и работ много или праздники, проверка может длиться несколько дней. Будьте терпеливы, все чертежи проверяются по очереди.
- В: Я хочу купить рейтинг через магазин, но у меня не получается!? Или другая проблема с платежом.
- О: Все вопросы по платежам, через форму контактов, с указанием номера заказа, времени, через что платили и как. Личные данные тут не публикуем.
- В: Как связаться с автором работы?
- О: Если автор не указал в своем профиле контактной информации, напишите комментарий к работе автора, и ему придет уведомление на почту.
- В: Не приходит письмо с восстановлением пароля (с регистрационными данными)
- О: Проверьте папку «спам»
- В: Как сделать картинку предварительного просмотра чертежа (снимок экрана - скриншот)?
- О: Откройте чертеж в вашей программе, нажмите кнопки на клавиатуре Alt + PrtScr. Дальше откройте Paint (или любой другой графический редактор) и нажмите кнопку вставить (или сочетание клавиш Ctrl + V). Дальше, файл > сохранить как > выбирайте jpeg или gif. Так же перед сохранением можно обрезать лишнее в графическом редакторе.
- В: Чем открыть фаил формата RAR/ZIP/7z?
- О: Архиватор WinRar или 7-Zip
- В: Чем открыть формат DWG, DXF?
- О: Autodesk AutoCAD
- В: Чем открыть формат CDW, M3D, A3D?
- О: Программой АСКОН КОМПАС-3D
- В: Как узнать версию программы КОМПАС-3D в которой выполнен чертеж ?!!!
- О: Читаем правила, проблемы с открытием файлов, там все написано.
- В: Я оставил комментарий, почему он не появляется?
- О: Комментарии проходят проверку на спам.